25 Ekim 2016

Akbank Kredi Yapılandırma!

Eylül 2016'da çıkan yasaya dayanarak müşterisi olduğum Akbank'a başvurarak mevcut kredilerimi 72 ay süreyle yapılandırmak istediğimi belirttim. Kredimi ve kredi kartlarımı düzenli ödüyorum. Ancak bankanın verdiği cevap, ödemesi aksayan veya takibe giren müşterilere yapılandırma yapıldığı, bu konuda da çalışmaların devam ettiği yönünde oldu. Aradan 1 ay geçmesine rağmen bahsettikleri çalışmadan da halen ses çıkmadı. Oysa yasaya göre kredimi belirlenecek faiz oranıyla 72 aya kadar yeniden yapılandırma hakkım bulunuyor. öyle ki bunu Başbakan kendisi de açıkladı. Ancak Başbakan'ın bile açıklamalarını hiçe sayarak yasaları keyfine göre uygulayan hatta yanlış uygulayan bir bankayla karşı karşıyayız. Borcumu 72 aya kadar yapılandırmak istiyorum!

Emre 303 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön