14 Mayıs 2013

Akbank Kredi Yapılandırma!

Akbank Bilkent Şubesinden çekmiş olduğum kredi ile ilgili yeniden yapılandırma ile ilgili görevli personel sorularıma cevap vermiyor. Bu konuda ne çekincesi var anlamış değilim. Kredi kullandırırken gösterilen ilginin ve alakanın, sorulan sorulara karşısında aynı hassasiyetinin olması gerekmez mi?

Tabii bunuda anlıyorum, kredi kullandırırken personele verilen prim, yeniden yapılandırma yapıldığında pek hoş bakılmıyor. Umarım biran önce sorularıma sizin kanalınızla da olsa cevap alabilirim.

Özcan 73 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmış olup inceleme devam etmektedir. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Özcan 16 Mayıs 2013

    Bahsetmiş oldıuğunuz kanal üzerinden -’Bize Ulaşın’’ - tarafınızdan cevap beklenmiştir.Malesef bir türlü cevap gelmemiştir. Özcan GEÇİM

  • Akbank Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön