14 Eylül 2013

Akbank Kredi Transferi Başvurum Reddedildi!

Kamu görevlisiyim maaş aldığım bankadan kullanmış olduğum kredi borcumu Akbank'a transfer etmek istedim. İzmir Aliağa şubesine gittim gerekli evrakları istediler, götürdüm kullanma amacımı da bildirdim fakat cevabın red olduğunu söylediler. Bu işlemi daha sonra banka görevlileri tekrarladılar. Kredi puanımın düşmesine sebep oldular. Bu güne kadar kullandığım kredilerde bir gün dahi gecikme olmadı. Genel merkezi arıyorum farklı konuşuyorlar şube başka konuşuyor. Bir sürü evrağı boşuna toplattırdılar. Ayrıca kredi notumun düşmesine sebep oldular.

Muharrem 47 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 16/09/2013 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Muharrem 19 Eylül 2013

    bugün ayın 19 u ve akbanktan beni arayan olmadı

  • Akbank Temsilcisi14 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön