08 Ocak 2014

Akbank Kredi Teklif Ücreti Kesti!

Ankara Akbank Kızılay şubesi 144*** no'lu ticari müşterisiyim.Bir adet ev kredisi,2 adet de tüketici kredisi kullandım.10 a yakında otomatik ödemem bulunmakta.26.12.20013 tarihinde.Hesabımdan 149.90 TL kredi teklif ücreti adı altında hesabımdan para kesilmiş.

Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bana Banka şubemle görüşmem gerektiğini söylediler.Banka şubesi de bana hiçbir şekılde dönüş yapmadı.Haksız olarak alınan paramın iadesini talep ediyorum.

Süleyman İ. 35 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi08 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön