07 Eylül 2015

Akbank Kredi Taksit Sorunu.

Ben Akbank'tan şikayetçiyim sebebi 36 ay kredi çekmiştim bunu 36 taksitin 32 tanesini her 32 ay boyunca yatırdım. Son 4 taksit kalınca
o 4 taksiti peşin verdim kapattım ben öyle biliyorum ama geçen alışveriş yaptım ve bu yaptığım alış veriş harcaması ekstraya yansımadı. Aradım müşteri hizmetlerini hesabınızda fazla para var dediler yok dedim o verdiğiniz 4 taksit peşin vermediniz denildi. Böyle bir şey olabilir mi
ben zaten 4 taksiti vermekle peşin vermiş oluyorum bu olay yüzünden alış veriş yapamıyorum. Çünkü orada ki 4 taksit fazla göründüğü için yapılan harcama oradan kesiliyor harcama yapmasam her ay çekiyor madem her ay çekecekti. Ben niye 4 taksit verdim şikayetçiyim düzeltsinler bu sorunu.

Tevfik G. 29 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi08 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, talebinizin Akbank.com aracılığıyla Bankamıza ulaştığı belirlenmiş olup inceleme devam etmektedir. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Müşteri Temsilcisi07 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön