25 Nisan 2013

Akbank Kredi Puanımı Düşürdüler!

Akbank maaş müşterisiyim. Aynı zamanda kredi kartlarını kullanıyorum. Yine aynı zamanda kredi müşterisiyim. Ödemelerimde gecikme sorun vs. hiç bir zaman yaşamadım. Kendileri bana düzenli olarak şu kadar krediniz hazır. Bu kadar krediniz için şubemize geliniz diye mesaj atmaktalar. Fakat bir bakayım şu krediyi alayım dediğimizde ise. Şaka yaptım der gibi krediniz reddederler. Ve kredi puanımı da ayrıca düşürürler. AKBANK yüzünden başka kredimde onaylanmadı. Ve başvuruma red verip puanımı düşürdükleri için. Kendilerine ulaşmak ne mümkün telefonlarından mail attım. ona da dönüş yapmadılar. Ne kadar profesyonel bir yaklaşım değil mi!

Seda 32 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön