15 Ocak 2015

Akbank Kredi Ötelemesinden Kaynaklı Faiz!

Daha önce yazdığım kredimin habersiz ötelenmesi neticesinde benden alınan 660 lira fark faizinin tarafıma ödenmesi hususu, 600 liralık ödeme ile sonuçlandı. Ancak benim anlamadığım bana gelen e-mailde 660 liranın iade edildiği yazmasına rağmen hesabıma yatan meblağ 600. bankaya gerekli şikayette bulunmama rağmen halen bir cevap verilmiş değil. Bu ücret neden az yatırıldı? Kalan tutarın hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Mehmet Can A. 235 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi16 Ocak 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön