22 Ocak 2014

Akbank Kredi Ödemesi Yaptığım Halde Kredi Gecikme Gözüken Hesap!

Akbank'dan çektiğim krediyi 09.11.14 tarihinde yatırdım ama bugün (21.01.14) bana mesaj geliyor ve bu mesaj da ödemenizde gecikme yapılmış diyor! Kendi İnternet hesabıma girip bu bilgiyi kontrol etmek istedim ve yatırdığım tutar oraya işlenmemiş üstelik gecikmiş diye uyarı gelmiş bu nasıl iştir arkadaş! Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım bir telefon şubesi var bir saatten beri deniyorum ulaşmayı mağdur olan insanlara özel bir kategori açılmalı bence! Umarım bununla ilgili olarak bana dönerler!

Erden 53 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön