27 Ekim 2016

Akbank Kredi Ödemesi Sorunu!

Kredi ödememin eksi bakiyemden çekilmemesi sonucu kredimde gecikme meydana gelmiştir. Ben artı paradan çekileceği düşüncesiyle durumun farkında değildim. Bugün internet bankacılığından giriş yaptığımda fark ettim çekilemeyen tutar artı hesabımda blokede duruyor. Bloke konulmak yerine neden artı hesabımdan çekilmemiştir. Bu sebeple kredimde gecikme meydana gelmiş bulunmakta. 4442525'den görüştüğüm kişi bana herhangi bir şubeye gitmem gerektiğini iletti. Hafta içi şubeye gitme imkanım bulunmamaktadır. Durumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

Mesut 549 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön