08 Ocak 2014

Akbank Kredi Mevduat Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Almış!

Konut kredisi aldığım Akbank, komisyon ve faizlerini ödediğim halde ilave olarak sadece konut kredi taksidini ödemek için kullandığım hesaptan birde hesap işletim ücretini bana sormadan hesabımı eksi bakiyeye düşürerek tahsil etmiştir.

Nasıl bir sonuç alacağımı bilmiyorum ama Tüketici Mahkemesine başvuracağım.

Hatice M. 45 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi08 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön