Akbank Kredi Masraflarının İade Edilmemesi.

Oğuz A. |

Tüketici hakem heyeti kararı elime ulaştıktan sonra Akbank tarafından tarafıma "bankamızda mevcut hesabınız olmadığından dolayı iade işleminiz gerçekleştirilememektedir SMS'i aldım. Hesabı hemen açtırdım. Müşteri hizmetlerini de aramama rağmen 1004 TL para iadem yapılmadı.

Etiketler :

Kredi Masrafları Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuz A.
    02 Şubat
    08:14

    hala tarafıma bilgi verilmedi

  • 27 Ocak
    17:13

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi