27 Ocak 2015

Akbank Kredi Masraflarının İade Edilmemesi.

Tüketici hakem heyeti kararı elime ulaştıktan sonra Akbank tarafından tarafıma "bankamızda mevcut hesabınız olmadığından dolayı iade işleminiz gerçekleştirilememektedir SMS'i aldım. Hesabı hemen açtırdım. Müşteri hizmetlerini de aramama rağmen 1004 TL para iadem yapılmadı.

Oğuz A. 1.275 Okunma

Cevaplar

  • Oğuz A.02 Şubat 2015

    hala tarafıma bilgi verilmedi

  • Akbank Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön