Akbank Kredi Masrafları ve Sözleşmesi!

Ömür S. |

Akbank genel Müdürlüğüne yazmış olduğum dilekçede daha önce değişik illerden ve değişik şubelerden kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerinden alınan dosya masraflarının döküm listesi ve kredi sözleşmelerinin birer suretinin, kredi kartlarımın ise geriye dönük kesilen kart aidatlarının döküm listesinin tarafıma gönderilmesi hususunda yazmış olduğum dilekçeye verilen cevapta konu ile ilgili herhangi bir bilgi verilmemiştir.Ne mektup yolu ile ne de mail yolu ile herhangi bir bilgi verilmemiştir. Buradan da cevap alamadığım taktirde BBDK ya başvurmak durumundayım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    10:55

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi