02 Nisan 2013

Akbank Kredi Masrafları İade Edilmesini İstiyorum!

Akbank Genel müdürlüğüne kredi kullanım masraflarının tarafıma iadesi ve masraf ödenti düküm listesinin tarafıma yazılı olarak gönderilmesi için yazılı olarak müracaatta bulundum, hala yazılı olarak bir cevap alamadım bununla ilgili 15 gün içinde mahkemeye müracaat edeceğim.

Abdullah 19 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Abdullah 14 Nisan 2013

    Sayın Akbank ben sizden eposta ile cevap istemedim size yazılı olarak gönderdiğim dilekçeme olumlu yada olumsuz yazılı olarak cevap istedim bu bilgi edinme kanunununa göre aykırı bir davranıştır bir vatandaş olarak birde size görevinizi anlatmayalım ayıp olur sizin gibi büyük bir bankaya umarım en kısa zamanda dilekçeme yazılı olarak cevap verirsiniz

  • Akbank Temsilcisi13 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 04/04/2013 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Abdullah 13 Nisan 2013

    Sayın Akbank ben zaten size yazılı olarak ulaştım artık sosyal medyada ulaşıyoruz insanlarla galga geçer gibi bize ulaşın linkinden diyorsunuz ayıp be bu nasıl bankacılık

  • Abdullah 11 Nisan 2013

    10 gün oldu hala müşteri şikayet yönetiminizden cevap bekliyorum bu nasıl müşteri anlayışı olan bir kurum, cevap vermemeniz nedeniyle bankalar birliğine ve tüketici mahkemesine müracaat edeceğim.

  • Abdullah 04 Nisan 2013

    Ben Genel Müdürlüğünüze yazılı olarak müracaat ettim ve sizdende yazılı olarak cevap istedim siz hala bana mesaj olarak cevap veriyorsunuz bu nasıl müşteri anlayışı sizden yazılı olarak cevap bekliyorum

  • Akbank Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön