12 Şubat 2013

Akbank Kredi Masrafının İadesini İstiyorum!

29/01/2013 tarihinde Akbank dan çekmiş olduğum krediyi erken kapama yaptım ve sigorta masraflarının tarafıma iade edilmesini bireysel bankacılık aracılı ile (1 saat bekleyerek) şubede dilekçemi yazdım ve çalışan bayan tarayıcıdan geçirerek dilekçemi Akbank merkezine gönderdi faka 2 haftadır bu iade gerçekleşmedi.İşte müşteri memnuniyeti.(ayrıca ben söylemesem banka çalışanı böyle bir iade alabileceğim belirtmedi )

Ersen Ş. 46 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön