21 Ocak 2014

Akbank Kredi Masrafını İade Etmiyor.

Akbank'ın 18**978 müşteri numaralı müşterisiyim. Kullandığım konut kredisinin masrafları ve yeniden yapılandırma ücretini tüketici hakem heyetine başvurdum. Lehime bir karar verildi,fakat 15 günden fazla olmasına rağmen bir ödeme yapılmadı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Adem 69 Okunma

Cevaplar

  • Adem 23 Ocak 2014

    Önce bankaniza yazdim zaten. Birde 3 kalem odeme yapmaniz gerekirken sadece birini ödeme yaptınız diger odemeler en kisa surede yapilmassa kukuki yollara başvurmak durumunda kalacagim.

  • Akbank Temsilcisi21 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön