29 Mart 2013

Akbank Kredi Mağduriyeti!

Ben Ömür B. Emekli bir vatandaşım, banka mağduruyum. Akbank Bebek şubesinden aldığım ihtiyaç kredisini düzenli öderken faizin çok olacağını düşünerek toptan ödemeye ve kredi kartını kapatmaya kadar verdim. Emekli maaşını aldığım Ziraat Bankasından çektiğim krediyle Akbank'taki kredi borcumu ve kredi kartının borcunu toptan ödedim. Kredi kartını iptal ettirdim. Tekrar tekrar sormama rağmen "Senin burada borcun kalmadı!" dediler fakat iki yıl altı ay sonra bana 3.582 TL borcum olduğunu söylediler. Bu borcun neden çıktığını anlamadım. Çok mağdur edildim. Takdirinizdir.

Not : Akbank'a ödediğim kredi miktarı 13.072 TL

Ersin 32 Okunma

Cevaplar

  • Ersin 03 Mayıs 2013

    İlginize Allah razı olsun. Mağduriyetimiz giderildi.

  • Akbank Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön