13 Şubat 2013

Akbank Kredi Kullanımında Eksik Bilgi ve Evrakları Doldurmadan İmzaya Sunuldu!

Aydınlı mahallesi Kimya sanayi sitesindeki Akbank şubesinden 08. 02. 2013 tarihinde 30 bin tl kredi başvurusunda bulundum. Kredi başvurusunda bulunduğum N*** hanım, sözleşmedeki boş olan ödeme tutarı, dosya masrafı, tarih gibi bölümlerin hiç birini doldurmadan kredi sözleşmesini imzalamamı şu an yoğunum siz imzalayın dolduracağım deyip evrağı doldurmaması kredi onayladı ve sözleşmeyi imzaladım ancak sigorta poliçelerinde problem var bu nedenle parayı poliçeler düzelsin imzaladıktan sonra dendi. Ancak poliçeyi imzalamadan blokajlı olarak hesaba geçirilmiş ve o parayı ben kullanamadım. Geçen sürede parayı kullanmadığım için zarara uğradım bu nedenle blokajlı kredinin iptalini istiyorum bu işlemi yapan kişiden şikayetçiyim.

Serkan 46 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön