07 Haziran 2013

Akbank Kredi Kartından Yıllık Aidat Alınması!

Uzun yıllardır Axess kredi kartı kullanıcısıyım. En kullanmış olduğum kredi kartı hesap ekstremde
üyelik ücreti 95 tl ve ek kart ücreti 48 tl lik bir ücret talep edilmektedir. Bu gibi olaylar geçen senelerde de olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımızda iptal edilmekteydi. Ama en son 31, 05, 2013 tarihinde gelen ekstremde bu rakamları gördüğümde müşteri hizmetlerini arayarak tekrardan geriye iadesini talep ettiğim halde böyle bir şey olmayacağı söylendi. Alınan bu ücretin geriye iade edilmesini istemekteyim.

Ender 24 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi07 Haziran 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön