08 Aralık 2014

Akbank Kredi Kartına Yansıtılan Üyelik Ücreti!

Akbank tarafından bana verilmiş olan axess kredi kartıma yansıtılmış olan 90 liralık kredi kartı üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep etmekteyim. Banka ekstreme yansıtıldığı gibi çekilmesini istiyorum. Kredi kartı verilirken böyle bir ücretten bahsedilmedi ve bende ücretli öğretmenlik yapmaktayım. Aldığımız para ne ki bunu ödeyebilelim. En kısa zamanda tarafıma dönülmesini arz ediyorum.

Cihat Ş. 438 Okunma

Cevaplar

  • Cihat Ş.13 Aralık 2014

    akbank tarafından bana dönüşü oldu ama şu varki hesap özetine yansıtmayacağız demelerine rağmen hala kredi kartıma yansıtılmış 90 tl var. ekstre borcundan hali hazırda düşülmemiş. bu yönden akbankın müşteri memnuniyeti standartlarına ve müşteri haklarına verdiği önemden şüphe duymaktayım.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi08 Aralık 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön