Akbank Kredi Kartına Taksit Yapmadı.

Mümin C. |

Temmuz ayında Akbank kredi kartı ile anlaşmalı tatil şirketinden tatil satın aldım. Kampanya 6 taksit firma 3 taksit ek olarak Akbank vermesi gerekiyordu. Ancak tatili aldıktan sonra hesap ekstreme 6 taksit olarak yansıtılmış 3 taksit kampanya olarak ilave edilmemiştir.

Müşteri hizmetlerini aradığımda haklı olduğum söylendi ve şikayet formu oluşturuldu keyifleri gelirse dönerler herhalde. Ancak hesap ekstrem ödemesi fazla kesildi taksitlerden faydalanamadım. Bu sebeple mağdur oldum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Kredi Kart Taksitlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mümin C.
    09 Temmuz
    11:08

    5 gün oldu ancak hala akbank tarafından bir geri dönüş olmadı anlaşılan müşteri memnuniyetine çok değer veriyorlar...

  • Mümin C.
    08 Temmuz
    10:04

    Güzel diyorsunuz da 3 iş günü oldu ancak hala maduriyet'im giderilmedi ve bir geri dönüş yapılmadı...

  • 04 Temmuz
    17:06

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 04 Temmuz
    17:06

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi