13 Ocak 2016

Akbank Kredi Kartımla Harcama Yapılmış!

Akbank'a ait Axess kredi kartımdan 3D secure işlemi cep telefonuma bildirim gelmediği halde bilgim dışında yaklaşık 1000 TL tutarında Turkcell iş yerinden harcama yapılmıştır. Güvenlik açığı olan Axess kartımı kullanıma kapattırmış olup kullanıcıların dikkatli olmasını bildiriyorum.
Kimlik bildirimi olmadan kolaylıkla 2. ve 3.şahıslar tarafından harcama yapılabilen Axess kartı iş yerinden şikayetçiyim.

Havva 252 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön