Akbank Kredi Kartımın Asgarisini Yatırmaya Çalışırken Eksi 6000'lere Çekilmesi!

Nihat G. |

Sayın G... , **0038 numaralı wings TL hesap ekteki dosyada bilgilerinize sunulmuştur. Dönem borcu 8,029.41 TL, son ödeme tarihi 03.07.2015, asgari ödeme tutar 2,408.82 TL 2015 senesi içinde, son 4 rakamı 0038 olan Akbank kredi kartınızın ekstre borcunu son ödeme tarihi
itibarıyla 2 kez asgari tutarın altında ödediniz.

8 Ekim 2013'te yürürlüğe giren kredi kartları kanunu gereği, ekstre borcunuzu son ödeme tarihi itibarıyla 1 kez daha asgari tutarın altında ödemeniz durumunda, kredi kartı limitiniz 1920
TL olarak güncellenerek, nakit çekim işlemlerine kapatılmıştır.

Anlaşılacağı üzere üç gün içinde gelen mesaj ve kredi kartımın son ödeme gününe daha varken mağdur edildim.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Temmuz
    13:16

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 06/07/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 30 Haziran
    11:33

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi