13 Ocak 2014

Akbank Kredi Kartımı Kullanıma Kapattı!

750 liralık limitli axess kartım bulunmaktadır. Ekim-kasım-aralık dönemine ait borcumu ödeyemedim. Bu yüzden kullanıma kapatılmıştır. Gerekçem işsizdim. 2014 Ocak 6 da 500 lira yatırdım. Müşteri hizmetlerine arayıp durumu anlatım. Kartınız genel merkezden tamamen kapatılmıştır dediler. 2013 yeni yasası olan. Kredi kartın aynı yıl içerisinde 3 defa ödemediğin zaman kartın kapatılır. Taki dönem borcunuzu ödeyene kadar ama malesef bu yasa Akbank'ta geçmiyor.

Uğur A. 104 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön