29 Mart 2013

Akbank Kredi Kartımı İptal Ederken Banka Kartımı İptal Ettiler!

Akbank'tan free karta başvuru yaptım. Bankanın güvenlik görevlisi formu doldurmama yardımcı oldu bilgileri o girdi. Ardından kart için 8500 TL limit yazdık. 1 hafta sonra bankayı aradığımda kartımın onaylandığı ve limitinin 8500 TL olduğu söylenildi. Fakat kart geldiğinde limitinin 1500 TL olduğunu öğrendim. Kartı iptal için 444 25 25 'i aradım ben gelen kredi kartını iptal etmek isterken para kartımı iptal ettiler.

Tam 8 sefer aynı işlerimi sekiz farklı kişiyle aynı işlemi tekrarladım telefonu hiç kapanmadan her seferinde farklı kişilere en baştan derdimi anlatmaya çalıştım ve hiç birisi sorunumu çözemedi. Başlarından savıp başka kişilere bağladılar. Bu bankanın müşterisi olmak zor.

Tülay 86 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön