Akbank Kredi Kartımdan Usülsüz Para Çekilmiş!

Mehmet Ö. |

Axsess kredi kartımdan 22 mayıs tarihinde ''www.turkcell.com.532.fat istanbul'' adına 350 tl bir ödeme yapılmış.Bu ödemenin nasıl ve kimler tarafından yapıldığının tespiti için iki hafta önce Akbank'a fax çektim.Hala bir cevap yok ortada. Akbank müşterisini korumuyor mu?

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Ö.
    22 Ekim
    14:27

    En kısa süre dediği 4 ay oldu.

  • Mehmet Ö.
    11 Temmuz
    02:18

    Bankadan hala bir cevap yok

  • 28 Haziran
    23:40

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi