09 Nisan 2013

Akbank Kredi Kartımdan Onaylamadığım Halde İşlem Yapıldı!

28. 08. 2012 tarihinde Akbank merkezi tarafından arandım bana kredi kartımdan 36 ay taksitle 7000 tl verebileceklerini söylediler bende kabul ettim fakat aynı gün içinde tekrar beni aradılar ve bankalarının 7000 tl değilde sadece 1500 tl verebileceklerini onaylayıp onaylamadığımı sordular bende kendilerine 1500 tl benim işimi görmeyeceğinden dolayı onaylamadığımı söyledim ve sonra beni tekrar aradılar 7000 tl nin hesabıma yattığını istediğim zaman kullanabileceğimi söylediler bende kendilerine başka bir bankadan kullandığımı ve ihtiyacım olmadığını bildirdim fakat hesabınıza yattı kullansanız da kullanmasanız da faizi ola 1800tl yi ödemek zorundasınız dediler.

Ferdi 20 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi12 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Ferdi 12 Ağustos 2013

    hizmet sıfır bankanız musterilerini bu sebepten dolayı kaybediyormus demekki

  • Ferdi 12 Ağustos 2013

    sikayetim hakkında henuz bana ulasmıs bir mesaj yada mail yoktur ilgilenirseniz sevinirim

  • Akbank Temsilcisi01 Haziran 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 17/04/2013 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Ferdi 01 Haziran 2013

    herhangi bir geri dönüş olmadı.

  • Akbank Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön