23 Temmuz 2016

Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz Ödeme Yapılmış.

22.07.2016 tarihinde bilgim dışında şahsıma ait olan kredi kartımdan harcama yapıldı. İkinci alışverişini kıl payı önledim. "Harcama itirazı dilekçenizi gönderin 30-45 gün içerisinde size dönüş yapılır" dedi müşteri temsilciniz. Bu nasıl iş anlamıyorum. Bir çok insan aynı şeyden muzdarip ise bankanızla ilgili sorun olacağını düşünüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Fatih Y. 390 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön