18 Mayıs 2016

Akbank Kredi Kartımdan Haberim Olmadan İşlem Yapıldı!

Genel olarak Akbank ile çalışmaktan oldukça memnunum ancak internet alışverişlerimi 3D Secure ile yapmama rağmen birisi ya da birileri TTNET. AŞ'den aynı gün içinde 3 kere alışveriş/ödeme yapmış ve tarafıma hiçbir şekilde telefon ya da mail ile bildirim gelmedi. Konuyla ilgili şikayetim var!

Ahmet 228 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı28 Temmuz 2016

    Bankaya başvurduktan 10 gün sonra belirttiğim para hesabıma yatırıldü ve yeni kartım da aynı hızda adresime gönderildi. İlgilerinden ve kısa sürede sonuca ulaşmalarından dolayı Akbank'a teşekkür ederim.

  • Akbank Temsilcisi18 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön