23 Ocak 2014

Akbank Kredi Kartımdan Çekim Yapılmış.

Kredi kartı hesabına bakmak için Akbank direkt internete girdim. Birde ne göreyim, bekleyen Provizyonlar bölümünde novavist diye bir yer bilgim olmadan hesaptan geçilmiş. Hemen müşteri hizmetlerini aradım (tabi bağlanmakta zor oldu) yok dilekçe yazın falan filan baştan salmak için.

Aynısı eşimin başına da geldi ve geri dönüş yaparız olumlu yada olumsuz denildi ama yapılmadı dedim ben bilemem diyor beyefendi! Kart bilgilerimide kimseye vermedim ayrıca bunu soruyorlar bana hayret birşey. Hiç bir bankadan duymuyorum böyle birşey ama Akbank artık benim için bitmiştir.

Hülya 57 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön