13 Şubat 2014

Akbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Harcama Yapılıyor

Yaklaşık 2 hafta önce Ace Europen isimli bir şirketten (444 42 23 no'lu telefon) aradığını belirten bir şahıs sağlı sigortası konusunda bilgilendirdikten sonra işimin yoğunluğundan dolayı kabul edebileceğimi belirtip telefonu kapattım. Bunun dışında herhangi bir görüşmem olmadı. Nasıl olurda bu şirket size ait olan kredi kartımdan benim imzam ve onayım olmadan para çekebiliyor ve siz nasıl böyle bir şeye müsade ediyorsunuz. Bu nasıl bir bankacılık anlayışı. Bankadan şikayetçiyim.

Nazmi 206 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön