13 Şubat 2013

Akbank Kredi Kartıma Şifre Veremiyorlar!

Akbankın sitenize yaptığım daha önceki şikayetime verdiği cevaba istinaden İnternet bankacılığıma girip "Bize ulaşın" linkinden iki kere daha şikayetimi yazdım. Kimsenin dönüp ilgilendiği yok. Telefon bankacılığı ile halletmeye çalıştım.

Her yeni oluşturduğum şifreye kart yanlış diyor. Şubeye gittim adresime şifre gönderdiler o şifreye bile kart "yanlış şifre" diyor. Aylardır kredi kartımın şifresi yok. Akbanktan bu konuyla ilgilenen yok.

Filiz 40 Okunma

Cevaplar

  • Filiz 18 Eylül 2013

    Hata kendilerindeydi kredi kartında arıza vardı ama bunu kabul ettirmek bunu anlamaları bu kadar zor olmamalıydı.

  • Filiz 19 Ağustos 2013

    Hata kendilerindeydi kredi kartında arıza vardı ama bunu kabul ettirmek bunu anlamaları bu kadar zor olmamalıydı.

  • Akbank Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön