21 Eylül 2013

Akbank Kredi Kartım Teslim Edilmedi!

03/09/2013 tarihinde kredi kartımın yenilenmesini istedim ve en kısa zamanda elimde olmasını aciliyetini belirtim, kaydımın alındığını söylediler. Bende kesinlikle Kuryenet firmasıyla gönderilmemesini belirttim başka yollarla alabileceğimi de teklif ettim. Fakat yinede Kuryenet ile gönderilmiş kartım. Düştük Kuryenet'in eline oynatıyorlar bizi. Ayın 20'sı oldu halen gelmedi kartım. Akbank gibi bir firmanın bu derece ilgisiz bir şirketle iş ortaklığı yapması hiç hoş değil. Bu derece ilgisiz bir kurye şirketiyle çalıştığı için ve bu nedenle mağdur ettiği için şikayetimi iletiyorum.

Hakan 27 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön