15 Ağustos 2013

Akbank Kredi Kartım Sebepsiz Kapatıldı Mil Puanlarım Verilmiyor!

Akbank, yıllardır kullandığım ve içerisinde hayli yüklü mil puan bulunan Axess Wings kredi kartımı hiçbir sebep söylemeksizin, uyarıda bulunmaksızın iptal etti. İçerisindeki mil puanlarımda kartımla beraber sıfırlanarak iptal edildi.

Savunma olarak sözleşmedeki "bankanın kartı tek taraflı feshedeceği " maddesine sığınan banka, mil puanlarım konusunda tamamen haksızlık yaparak beni mağdur etti. Avivasa ve diğer tüm şahsi işlerimi kestiğim bu bankayı, mahkemeye vereceğimi bildiririm.

Sefer 100 Okunma

Cevaplar

  • Sefer 19 Ağustos 2013

    sorunuma hiçbir çözüm bulunmadı

  • Akbank Müşteri Temsilcisi16 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön