18 Şubat 2014

Akbank Kredi Kartım Kopyalanmış Harcama İtirazıma Dönmüyor!

Benim yapmadığım bir harcama kredi kartıma yansıdı ve bana Akbank bunu ödetti! Bankanıza ait **** 0840 5309 **** kredi kartım 04.04.2011 tarihinde 120.00 tl harcamamı yatırdıktan sonra internet üzerinden Avea sitesinden 5 kere 200 tl toplam 1.000.00 çekim yapıldığını öğrendim.

Benim banka ile sözleşmemde internete kapalı olduğu halde çekim yapılmış ve bu harcama bana ait değildir dediğim halde bankanız bu parayı bana ödetti...

Şuan Savcılık kararı netleşti kart başka kullanıcılar tarafından kopyalandığı netleşmiştir! Ben paramın iadesini istiyorum. Bu evrakları size fakslayabilirim mahkeme kararını isterseniz eğer bu konuda bilgi talep ediyorum

Emel 175 Okunma

Cevaplar

  • Emel 24 Mart 2014

    sürekli incelenmeye alınacak dönülecek akbank arayan soran yok

  • Emel 24 Şubat 2014

    ayrıca elimde şuan mahkeme tarafından onaylı kagıtlarda var hala akbank paramı ıade etmıyor

  • Emel 24 Şubat 2014

    akbank tan hiçbir şekılde memnun deyılım hatta tum kartlarımı kapattım akbank olan ne genel merkez ne müşteri hizmetleri kesinlikle çözüm bulamıyor

  • Akbank Temsilcisi18 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön