30 Ocak 2014

Akbank Kredi Kartım Gelmiyor!

Kredi kartımı yenileme işlemi için Akbank'a başvurdum fakat nasıl bir kurye firması ile anlaşmışlarsa ismi de aktif dağıtımmış fakat ne yetkiliye ulaşabiliyorum ne zaman geleceği konusunda bilgi alamıyorum. 10 gündür kredi kartımı bekliyorum. İlk başta Akbank'tan böyle bir kurye ile çalıştığı için şikayetçiyim.

Göksel 84 Okunma

Cevaplar

  • Göksel 31 Ocak 2014

    hem telefon bankacılığınızdan size ulaştım defalarca hemde bize ulaşından şikayet bölümünde size ulaştım sadece acıl kaydınız oluşturulmuştur demekten başka hiç bir şey yapmıyor telefon bankacılığınız. fakat bana ulaşan hala kredi kartım yok yaklaşık 15 gün oldu .cok yazık ya akbank gibi bir şirkete bunu yakıştıramadım .cok yazık ...

  • Akbank Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön