25 Ocak 2014

Akbank Kredi Kartım Gelmedi!

Akbank tarafından beklediğim kredi kartını aktif kurye on günde teslim edemedi. Acil olduğunu ilettiğim halde defalarca o iletişim formunu doldurduğum halde hiç bir yetkiliden dönüş alamadım.

Takip numarası ile kontrol ettiğim zaman "İade-Adreste tanınmıyor" diye yazmışlar sisteme adresimi kontrol ettim doğru nasıl böyle bir yazı yazıyorlar diyelim ki adresim yanlış nasıl iletişime geçmezler mail adresim var telefonum var.

Böyle bir banka nasıl bu kuryeyle çalışıyor? Kuryenin 0850 ile başlayan telefon numarasından hiçbir yere ulaşamıyorum. Bankayı defalarca aradım çözüm yok mağdurum gün içinde teslim edilmesini talep ediyorum.

Didem 114 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi25 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap