01 Şubat 2016

Akbank Kredi Kartım Gelmedi.

Kredi kartımın çipi bozulduğu için Akbank müşteri hizmetlerinden yenilenmesini istedik. Ancak 3 ay geçmesine rağmen kart elimize ulaşmadı. Bankanın anlaşmış olduğu dağıtım şirketi kapımıza uğramadı evde olduğumuz halde size ulaşamadık diye mesaj attılar sadece. Para tahsil ederken gün sektirmeyen banka hizmet vermeye geldiğinde aynı hassasiyeti göstermiyor.

Selim 124 Okunma

Cevaplar

  • Selim 15 Şubat 2016

    Şikayet edince ne de çabuk gönderdiniz. Demek ki isteyince oluyormuş

  • Akbank Temsilcisi01 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön