12 Mart 2013

Akbank Kredi Kartım Elime Ulaşmadı!

Akbank tarafından Kurye'ye teslim edilen kartım elime ulaşmadı. Akbank'ın çalışmış olduğu Aktif İleti adındaki Kurye şirketi iş yerime gelmeye tenezzül bile etmeden bulunamadı diye telefonuma mesaj atmış. Bu şirkete hiç bir şekilde ulaşmak mümkün değil. Akbank'ı da 4 kere arayıp geçtiğimiz hafta bu kartı almam gerektiğini anlatmama rağmen hiç bir dönüş alamadım.

Akbank böyle sorumsuz firmalarla çalıştığı için bunu Akbank'ın sayfasında yazma gereği duydum. İletişim kısmından yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Erdoğan Y. 26 Okunma

Cevaplar

  • Erdoğan Y.12 Mart 2013

    hala bekliyorum. bir sonuç çıkıp kartımı rica edyorum bankanız adına elime ulaştırmanızı istiyorum

  • Akbank Müşteri Temsilcisi12 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön