23 Aralık 2014

Akbank Kredi Kartım Bana Teslim Edilmedi!

Yaklaşık 2 hafta önce kartım kaybolduğu için yeni kart istedim ve ayrıca ek kart talep etmiştim. Bugün bahçeye çıktığımda kredi kartı zarfları parçalanmış kredi kartları içinden çıkarılmış yanına atılmış olarak buldum. Alıcıya teslim edilmesi gereken kart bahçe kapısına konulup gitmiş ve tahminimce birisi alıp parçalayıp atmış. Daha önce hiçbir bankada böylesine sorumsuzlukla karşılaşmadım.

Mustafa 241 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi23 Aralık 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön