Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti!

Erol Y. |

Akbank kredi kartı üyelik ücreti 80 lira kesmiştir. müşteri hizmetlerini aradım iadesini, iptal edilmesini bildirdim.Şikayetimi kaydedip ,sonucunu telefon ile arayıp bildireceğini söyledi.Kaç gündür ne aradı ne sonuç bildirdi,80 lira üyelik ücretin iadesini ,iptalini istiyorum.
Müşterisi olarak iletmiş olduğum bildirimi,Akbank değerlendirmeye alınmıştır yazıyor.Gerekli inceleme yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecek diye yazıyor. Standart hazır cevap yazılıyor internetten, gerçekte çözüm yok en kısa içerisinde ,sonuç
bilgi verilmedi.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    17:46

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi