08 Eylül 2014

Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti!

Akbank kredi kartı üyelik ücreti 80 lira kesmiştir. müşteri hizmetlerini aradım iadesini, iptal edilmesini bildirdim.Şikayetimi kaydedip ,sonucunu telefon ile arayıp bildireceğini söyledi.Kaç gündür ne aradı ne sonuç bildirdi,80 lira üyelik ücretin iadesini ,iptalini istiyorum.
Müşterisi olarak iletmiş olduğum bildirimi,Akbank değerlendirmeye alınmıştır yazıyor.Gerekli inceleme yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecek diye yazıyor. Standart hazır cevap yazılıyor internetten, gerçekte çözüm yok en kısa içerisinde ,sonuç
bilgi verilmedi.

Erol 421 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi08 Eylül 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön