06 Kasım 2015

Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Bedeli Hakkında!

Yaklaşık 5-6 yıldır Axess Kredi kartı kullanıyorum. Bana verilirken yıllık kart ücreti alınmayacağının sözü verildi. Bende buna istinaden kartı aldım. Kullanıyordum da sorun yok. Gelmemesine rağmen yıllık üyelik ücreti geliyordu ve bende bankayı arıyordum geri iade yapıyorlardı. Bu sene 90 TL'yine üyelik bedeli geldi. Aramama ve şikayet etmeme rağmen geri iade edilmedi. Benim en nefret ettiğim kandırılmak. Sanırım bankayla bağları koparmanın zamanı geldi.

Yüksel 59 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi25 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 09.11.2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Yüksel 18 Kasım 2015

    Bankanın dönüşü olumsuz. hiçbir şey yapmıyor. En kısa sürede kredi kartımı iptal edeceğimden emin olabilirsiniz. Sizinle çalışmak benim için artık bir utançtır. Çünkü bana kredi kartını ilk verirken söyleneni yapmayan, beni kandıran bir banka var karşımda. İyi günler.

  • Akbank Temsilcisi06 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön