06 Kasım 2013

Akbank Kredi Kartı Yıllık Kullanım Aidatı Kesildi!

Akbank benim bilgim olmadan kredi kartı borcumu ödemek için gönderdiğim paradan 54 TL kredi kartı yıllık aidatı adı altında kesinti yapmıştır. Kurumun internet sitesinden şikayetimi bildirdiğim halde tarafıma iade yapılmamıştır, ben hem kredi kartımı o ay eksik ödediğimden hemde kredi kartı kullanım bedeli kesildiğinden mağdur edildim, şikayetçiyim.

Semiha Ö. 17 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi06 Kasım 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön