01 Temmuz 2015

Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi!

Yaklaşık 4 yada 5 senedir Akbank axess kart kullanıcısıyım benden haksız yere alınan Akbank axess kredi kartı yıllık üyelik bedeli olan 100 TL kart ücretinin iptal edilmesini istiyorum. 4442525'den müşteri temsilcisine ulaşmakta sıkıntı çekiyorum. Bağlandıktan sonra beni ana menüye aktarıyor. Sorunumu telefon bankacılığıyla bireysel olarak çözemediğim için Şikayetvar.com aracılığıyla itirazda bulunuyorum. Daha önce itiraz eden ve olumlu sonuç alan üyeler olduğu gibi benimde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mehmet 194 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı16 Haziran

    Çok teşekkürler

  • Akbank Müşteri Temsilcisi03 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 03/07/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Müşteri Temsilcisi01 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön