Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidat!

İbrahim K. |

Yıllardır kredi kartını memnuniyetle kullandığım Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 15 Şubat'ta 109 TL üyelik ücreti kesti. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde bu ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Halbuki geçen yılda kesilen 100,00 TL ücretim bir sonraki ay iade edilmişti. Neredeyse zoraki şekilde üyelik ücreti iadesi için ileti oluşturdum. Bazı üyelerin ücreti iade edilip, diğerlerinin iade edilememesinin haksızlık olduğunu düşünüyorum. Bu ücretin kısa zamanda kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici haklarına başvuracağımı ve kartımı iptal edeceğimi tarafınıza bildiririm.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    21:08

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi