21 Ekim 2016

Akbank Kredi Kartı Yapılandırması İçin Kimseye Ulaşamıyorum...

Akbank'a ait kredi kartımı yapılandırdım ödemekteyim ama ödemelerde son iki aydır zorlanıyorum ve Akbank'tan tekrar yeni çıkan yasaya istinaden tekrar yapılandırmak için uğraşıyorum ve hiçbir yetkiliye veya talebimi arayacak müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Konu ile alakalı desteğinizi rica ederim çünkü sürekli telefonuma avukata vereceklerine istinaden mesaj gönderiyorlar.

Taner 774 Okunma

Cevaplar

  • Taner 27 Ekim 2016

    Merhaba biraz önce Akbank 4442525 telefondan arandım kredi kartı borcunuz geçikmede takibe düşmemesi için 0850 225 04 36 nolu telefonu arayın arıyorum hukuk burosu çıkıyor çünkü neden kredi borcumdan dolayı takibe düşmüştüm %70 kadarını ödedim kalanıda ayda 745 TL olarak taksite bağladılar ve düzenli ödüyorum kısaca şu akbankda her hangi bunun dışında bu sorun ile aradığımda ulaşamıyorum bu yüzdende kredi kartı borcumun yapılandırma isteğimi ulaştıramıyorum

  • Taner 21 Ekim 2016

    Telefon ile aradığımda şu an takipde olan kredi borcum var ve büyük çoğunluğunu avukata ödedim ve aylık 744 TL olarak yapılandırıldı bu yuzdende aradığımda otomatik mesaj gelmekte hukuk bürosunun telefonu dolaysıyla başka bir sorum ile ilgili görüşemiyorum

  • Akbank Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön