24 Ekim 2016

Akbank Kredi Kartı Yapılandırması...

28.09.2016 tarihinde kredi kartımı ve kredimi yapılandırmak istedim önce kredi kartımı yapılandırmak istedim ama sistem onay vermedi dediler kredinizi yapılandıralım 1 hafta sonrada kartınızı yapılandıralım dediler tamam dedim 1 hafta sonra aradığımda bana kredi kartımın asgari tutarını ödedikten sonra yapılandırabiliriz dediler ben de durumu BDDK ya başvurdum 1 hafta sonra banka bana geri dönüş yaptı bana bu sefer krediniz yapılandığı için ilk taksitini öderseniz kredi kartınızı yapılandırabiliriz dediler ben de tamam dedim kredimi ödemeye gittiğimde para hesabıma yatıyor ve kredi kartım gecikmede olduğu için kredimi değil kredi kartımı ödüyor bende kredimi ödeyemiyorum bir türlü genel müdürlüğü arıyorum bu seferde yapacak bir şey yok kredi kartınızı ödemek zorundasınız diyorlar ne yapacağım anlamış değilim kredi kartımı ödeyebilsem zaten öderdim kredimi ödeyip kartımı yapılandırmak istiyorum...

Orkun 1.136 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön