04 Şubat 2015

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücretimin İptalini İstiyorum!

90 TL kart kullanım ücretini görünce şok geçirdim. Hemen 444 25 25'i aradım müşteri temsilcisine kredi kartımı bu yüzden kapatmak istiyorum dedim. Beni yönlendireceğini söyledi ama telefonu kapattı. Telefonla bir türlü düğmelere basmaktan yetkili birine ulaşamadım. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Ayşe Ş. 201 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi04 Şubat 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön