Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi Uyguluyor!

Süleyman Y. |

Uzun süredir Akbank maaş müşterisi ve kredi kartı kullanıcısı olarak firmanız ile çalışmaktayım. 05.07.2015 tarihinde mail adresime gelen ekstremi kontrol ettiğimde "üyelik ücreti" adı altında 100 TL'lik tutarın kesildiğini gördüm. Kredi kartımı düzenli bir şekilde kullanmaktayım, dönem borçlarımı hiçbir şekilde geciktirmemekteyim ve 2 adet faturam da otomatik ödemede 06.07.2015 tarihinde üyelik ücretimin geri ödenmesi için 444 25 25'i aradığımda değerlendirmeye alınacağı bilgisi verildi ve bugün 07.07.2015 tarihinde olumsuz geri dönüş oldu.
Çalışmaya devam edebilmemiz için kesinti yapılan 100 TL tutarın ivedi bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    17:58

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 08/07/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetim

  • 07 Temmuz
    15:07

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi