19 Eylül 2015

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi!.

4 yıldır Akbank axess kart kullanıcısıyım. Benden haksız yere alınan Akbank axess kredi kartı yıllık üyelik bedeli olan 100 TL'nin iptal edilmesini istiyorum. Daha önce telefon bankacılığıyla bu sorunu çözmüştüm. Bu sene bu bana iadenin yapılamayacağını söylediler. Bu kartı istemediğim halde bana gönderdiniz ve her sene de karşılığında üyelik ücreti ödememi istiyorsunuz. Bununla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca her ay hesap kesim tarihlerinin de belirlenen günden hep bir iki gün sonrasında kesiliyor. Bununla ilgili bankadan bana geçerli bir sebep de gösterilmedi. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Asuman 130 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi21 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, talebinizin Akbank.com aracılığıyla Bankamıza ulaştığı belirlenmiş olup inceleme devam etmektedir. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Temsilcisi21 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön