Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Alıyor.

Kamuran T. |

Yıllardır müşterisi olduğun Akbank Axess kredi kartımdan 2016 Ağustos ayına ait hesap bildirim cetvelinde kartımdan 109 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Hesap bildirim cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki yasanın 6. maddesinde düzenlenen " sözleşmelerdeki haksız şartlar" hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Belirtilen nedenlerle 2016 yılı Ağustos ayına ait hesap bildirim cetvelinde yer alan yıllık üyelik ücretine itiraz ediyor ve talep edilen ve kesilen 109 TL ve kredi kart yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini aksi halde tüm yasal yollara başvuracağım hususunu bilgilerinize sunarım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kamuran T.
    08 Eylül
    13:22

    Şikayetim çözüldü teşekkürler

  • 01 Eylül
    12:53

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.


    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi